青岛市市政公用局是市政府主管全市市政、公用事业和环境卫生的工作部门。位于青岛市市南区沂水路7号，与青岛市人大、政协办公大楼相邻。局内设机构：办公室、计划发展处、政策法规处、财务处、审计处、安全服务督查处、国有资产管理处（挂外经处牌子）、科技开发处、市容环卫处、组织人事处、宣传教育处、信访工作处、离退休工作处、纪委（挂监察室牌子）、机关党委、工会和团委。所属单位：青岛市海润自来水集团有限公司、青岛泰能燃气集团有限公司、青岛热电集团有限公司、青岛市固体废弃物处置有限责任公司、青岛市公用事业收费服务中心、青岛市公用建筑设计研究院、青岛市排水管理处、青岛市垃圾管理处、青岛市城肥管理处、青岛市供水管理处（青岛市城市节约用水办公室）、青岛市供热办公室、青岛市市政工程养护管理处、青岛市燃气管理处、青岛市市政公用工程质量监督站、青岛市96111管理服务中心、青岛市环境卫生科研所、青岛市市政公用资金管理办公室、政务办理大厅。全系统共有干部职工7909人。
　　市市政公用局主要有以下二个方面的职能：一是城市供水、供气、供热、排水、市政设施、环境卫生等行业管理，二是为社会提供水、气、热、生产供应等服务及垃圾处理。市市政公用局在沂水路7号机关办公大院内设有政务办理大厅，对外提供各行业管理审批事项办理服务和三个集团公司有关业务事项的办理服务。
　　近年来，市市政公用局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻“三个代表”重要思想，深化改革、勇于创新，逐步形成了以96111为龙头的系列品牌建设，其中96111热线服务被青岛市首批命名为六大服务品牌之一，也是全国第一条公用事业呼叫中心，并被中央文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。泰能燃气集团的“玉明服务”被青岛市授予第二批服务名牌。热电集团的“暖到家”被青岛市授予第三批服务名牌。节水工作一直走在全国的前列，连续三次蝉联全国节水先进城市称号，青岛市2002年10月被国家建设部和国家经贸委命名为“节水型城市”，成为全国首批10个节水型城市之一。